返金ポリシー

お客様都合による返品・交換

当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

商品不具合による返品・交換につきまして

以下の条件にあてはまる場合、返品・交換いたします。

対応条件

ご注文した商品と異なるものや、不良品が届いた場合のみ対応可能です。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合。

返品希望時の返金額

ご注文した商品と異なるものや、不良品が届いた場合のみ、全額ご返金とさせていただきます。

返品送料

店舗負担

交換時の再送料

店舗負担

備考

ご注文した商品と異なるものや、商品自体の不良品が届いた場合、到着後７日以内に、お写真を添えてお問い合わせよりお知らせ下さい。
海外からの航空便での配送となりますので、商品の箱の凹みでの返金は基本的に受け付けておりません。

 

■キャンセル・返金・交換連絡先

下記メールアドレス宛にお写真を添えて店舗にお問い合わせください。

※お電話での対応は行っておりません。

 

■返送先

郵便番号
104-0061

住所
東京都中央区銀座6丁目18番2号
新橋演舞場3F
藤井 C/O PCE Japan, Inc.

電話番号
03-6228-4166

備考
ご返品・交換等によるご返送につきましては、必ず当店にお問合せください。
事前にご連絡なく返送されましても、対応出来かねますのでご注意ください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

・海外からの出荷となりますため、出荷後のキャンセルは一切承っておりません。予めご了承ください。

・商品が届かない場合は、お手数ですが必ず発送日より3ヶ月以内にご連絡ください。
それ以降にご連絡をいただいた場合は、再発送やご返金などの対応ができかねますので、あらかじめご了承ください。